A instabilidade ocorreu por volta das 12h, em pleno quinto dia útil do mês, período de maior volume de pagamentos e transferências bancárias.
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, foram feitos quase 1.700 registros de reclamações por usuários sobre o Nubank estar fora do ar. Entre os principais problemas relatados estavam:
- Dificuldade para acessar o aplicativo;
- Erros ao tentar realizar transferências via PIX;
- Interrupção dos serviços em horários de pico.
Muitos clientes destacaram que esse tipo de instabilidade costuma ocorrer em datas de alto movimento, como o quinto dia útil, quando há maior fluxo de transações financeiras.
O que diz o Nubank?
Em nota enviada à imprensa, o Nubank informou que está ciente da falha e que já trabalha para restabelecer os serviços “o mais rápido possível”.
0 Comentários